Скільки часу займає впровадження?
Перший робочий блок аналітики зазвичай займає 6-10 тижнів від початку діагностики до запуску дашбордів. Повне впровадження з усіма блоками (фінанси, продажі, операції) займає в середньому 3-5 місяців залежно від кількості джерел даних, стану поточних систем і пріоритетів клієнта. Поетапний підхід дозволяє отримати перші результати ще до завершення всього проєкту.
Чи потрібно змінювати наявні системи ERP, CRM?
BI-система будується поверх існуючої інфраструктури: підключається до ERP, CRM, облікових систем і забирає дані звідти через інтеграцію. Замінювати або відмовлятися від чинних систем не потрібно. Навпаки, саме вони стають джерелами для єдиного аналітичного середовища.
Хто з нашої команди має бути залучений?
Мінімально – один профільний представник з боку клієнта: фінансовий директор або керівник відповідного напряму для валідації бізнес-логіки. Участь потрібна точково: на сесіях погодження вимог і перевірки результатів. IT-ресурс потрібен лише для надання доступів до систем.
Чи можна починати з одного напряму, наприклад, тільки з фінансів?
Модульний підхід – стандартна практика. Починаємо з того блоку, де найбільший управлінський біль або найвища цінність від швидкого результату. Фінансова аналітика, аналіз продажів або операційний блок – будь-який з них можна запустити першим, а потім нарощувати систему.
Що відбувається після запуску? Ви надаєте підтримку?
Після передачі системи ми можемо надавати підтримку: технічну, аналітичну та консультаційну. При змінах у бізнес-логіці або появі нових задач система оновлюється в рамках SLA.